Pemilihan Judul Disertasi
Area Peneliltian Proses pasang baru FTTH di TELKOM dilakukan dengan quality control yang ketat. Teknisi yang melakukan pasang baru sudah lulus praktek standard instalasi FTTH, termasuk prosedur pengujian layanan yang diberikan kepada pelanggan dan disimpan dalam aplikasi laporan pasang baru. Secara bertingkat, pasang baru akan diperiksa oleh Pengawas Lapangan PSB, sampling oleh karyawan Telkom dan checklist instalasi dan pengujian layanannya oleh Agen Fulfillment Control Center. Sayangnya beberapa satuan sambungan layanan masih terjadi degradasi layanan dalam masa garansi 60 hari, yang disebut dengan warranty under-spec. Struktur FTTH Telkom dan Under-spec Warranty Ini adalah struktur FTTH secara umum dan definisi underspec warranty. Terdapat perangkat jaringan IP dan segmen jaringan akses. Underspec warranty biasanya terjadi di segmen jaringan akses. Ukuran underspec ditetapkan berdasar sensitivitas sistem FTTH, atau antara perangkat OLT dengan ONT. Type OLT dengan ONT yang...